شرایط و قوانین فروشگاه اینترنتی آماج تویز
کاربران گرامی با توجه به اینکه ورود کاربران به سایت فروشگاه اینترنتی آماج تویز و استفاده از خدمات و ثبت سفارش در این سایت به منزله پذیرفتن و آگاهی ازشرایط ، قوانین ، نحوه استفاده از سرویسها و خدمات سایت آماج تویز میباشد لذا جهت استفاده بهینه از خدمات سایت لطفاً موارد زیر را به دقت مطالعه فرمایید.
قوانین و مقررات فروشگاه اینترنتی آماج تویز منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران و قانون تجارت الکترونیک میباشد . در صورتی هرگونه تغییر در رویه و قوانین سایت، تمامی تغییرات در همین صفحه منتشر و اطلاع رسانی خواهد شد.
قوانین حریم شخصی
تمامی اطلاعات شخصی که مشتریان محترم در سایت ثبت و درج مینمایند بصورت کاملا محرمانه در نزد فروشگاه اینترنتی آماج تویز به امانت میباشد و تنها برای ارائه خدمات بهتر مورد استفاده قرار میگیرد.
در صورت استفاده از هر یک از خدمات سایت آماج تویز، کاربران مسئول حفظ محرمانه بودن حساب کاربری و رمز عبور خود هستند و تمامی مسئولیت فعالیتهایی که تحت حساب کاربری و یا رمز عبور انجام میپذیرد به عهده کاربران است.
تمامی اطلاعات و مطالب مندرج در سایت آماج تویز برای فروشگاه اینترنتی آماج تویز محفوظ بوده و هرگونه استفاده و کپی برداری و نشر مطالب بدون کسب مجوز از مسئولان سایت پیگرد قانونی دارد.
در صورت عضویت و وارد کردن مشخصات در سایت و ثبت سفارش یا خرید شما موافقت میکنید که فروشگاه اینترنتی آماج تویز بصورت الکترونیکی (ایمیل و پیامک) با شما در ارتباط بوده و به درخواست و سوالات شما پاسخ دهد.
فروشگاه اینترنتی آماج تویز ممکن است دارای لینکهایی به سایت‌های دیگر باشد. این سایتها تحت کنترل و در ارتباط با سایت آماج تویز نیستند و هیچ گونه مسوولیتی در قبال محتویات این سایتها ندارد.
فروشگاه آماج تویز محصولاتی مناسب استفاده افراد زیر ۱۸ سال به فروش میرساند و در صورتی که کاربران به سن قانونی نرسیده باشند باید با اطلاع والدین و یا قیم قانونی، به خرید و پرداخت اقدام کنند.
قوانین ثبت سفارش
روز کاری فروشگاه اینترنتی آماج تویز شنبه تا پنج شنبه هر هفته ، به استثنای تعطیلات رسمی میباشد و کلیه سفارشهای ثبت شده در طول همان روزهای کاری و در روزهای تعطیل اولین روز پس از تعطیلات بررسی میشوند.
مشتریان گرامی در تمامی ۲۴ ساعت روز در ۷ روز هفته میتوانند سفارش خود را ثبت کنند.
کلیه سفارشهای ثبت شده در سایت آماج تویز به وسیله ارسال کد سفارش از طریق پیش فاکتور از طریق ایمیل اطلاع رسانی خواهد شد و سپس مورد بررسی قرار میگیرند.
سایت آماج تویز همواره در بروزرسانی موجودی کالا تمامی تلاش خود را می نماید ولی با این وجود در صورت به پایان رسیدن موجودی محصول حق کنسل کردن و یا استرداد وجه سفارش و یا جاگزین کردن محصول دیگر برای سایت آماج تویز محفوظ میباشد.
کاربران باید هنگام سفارش کالای مورد نظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل کنند. درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود.
سایت آماج تویز حق توقف سفارش جدید و قطع فروش محصولات به هر دلیلی مانند اتمام موجودی کالا را بدون اطلاع قبلی برای خود محفوظ میداند.
سایت آماج تویز قیمت و موجودی نهایی کالاها را قبل از سفارش گذاری به صورت قطعی نمیتواند اعلام نماید. در مواردی همچون نوسانات قیمت بازار و یا اشتباه در قیمت گذاری اگر سفارشی قابل تحویل نباشد این موضوع در اسرع وقت به مشتری اطلاع رسانی خواهد شد. تمامی هزینه ها از جمله بسته بندی ، ارسال و دیگر هزینه ها با توجه به شرایط سفارش در فرم سبد خرید و پیش فاکتوراطلاع رسانی خواهد شد.
محتوا و توضیحات محصولات مندرج در سایت از منابع قابل اطمینان و شرکتهای سازنده محصولات تهیه شده است ، با این وجود احتمال خطا درتوضیحات و مطالب مندرج در سایت وجود دارد.
قوانین خسارت در هنگام حمل و نقل
فروشگاه آماج تویز نهایت دقت را در بسته بندی ایمن و استاندارد همه مرسولات بکار میگیرد تا کلیه سفارشات در نهایت صحت و بدون اسیب دیدگی به دست مشتریان خود در سراسر کشور برساند. پس از تحویل مرسوله به شرکت حمل و نقل انتخابی کاربر و اعلام بارنامه از طریق پیام کوتاه و درج در سفارش خرید ، بروز هرگونه حادثه در هنگام حمل به عهده شرکت حمل و نقل میباشد.
شرایط عودت کالا چیست؟
نقص فنی
تمامی کالاهای ارائه شده در سایت آماج تویز قبل از ارسال مورد بررسی فنی قرار میگیرند، ولی در صورت وجود نقص فنی تا ۲ روز پس از دریافت کالا فرصت دارید تا با واحد پشتیبانی سایت آماج تویز تماس حاصل فرمایید و با تایید کارشناسان سایت آماج تویز بدون تغییر در بسته بندی و اسیب به کالا ، کالا را بهمراه تمام ملحقات و فاکتور با همان روشی که کالا را دریافت نموده اید (پیک – پست پیشتاز – باربری ) به آدرس سایت آماج تویز ارسال نمایید تا محصول مورد نظر تعویض گردد. هزینه ارسال کالا در صورت تایید نقص فنی بر عهده سایت آماج تویز میباشد.
توجه : اشکالهای فنی که در اثر استفاده نادرست کاربر از کالا ایجاد شود، شامل این مورد نمیباشد.
مغایرت کالا
در صورت وجود مغایرت کالا دریافتی با کالا سفارش داده شده ( رنگ – سایز – مدل و… ) ۲۴ ساعت پس از دریافت کالا فرصت دارید تا با واحد پشتیبانی سایت آماج تویز تماس حاصل فرمایید و هماهنگی های لازم را انجام دهید . در صورتی که امکان تشخیص مغایرت بدون باز کردن بسته بندی وجود دارد، امکان رسیدگی به درخواست مشتری در صورتی ممکن است که کالا از حالت اورجینال یا بسته بندی اصلی و اولیه خود خارج نشده باشد. جهت عودت ، کالا را باید به خوبی بسته بندی کرده و بهمراه تمام ملحقات و فاکتور با همان روشی که دریافت نموده اید (پیک – پست پیشتاز – باربری ) به آدرس سایت آماج تویز ارسال نمایید تا با تایید کارشناسان سایت آماج تویز محصول مورد نظر تعویض گردد. هزینه ارسال کالا در صورت تایید مغایرت بر عهده سایت آماج تویز میباشد.
توجه : در صورت باز شدن و تغییر در بسته بندی اصلی ( بجز نقص فنی و موردی از مغایرت کالا ) و مورد تایید نبودن کارشناسان سایت آماج تویز عودت کالا مورد قبول نمیباشد
نحوه عودت کالا:
کاربران عزیز، جهت عودت و پس دادن یا تعوض کالا، ابتدا شرایط عودت کالا را مطالعه کرده و در صورت داشتن شرایط، مشخصات خود و مشخصات محصول خریداری شده را از طریق فرم تماس با ما برای ما ارسال نمایید و در صورت لزوم تماس حاصل فرمایید.
با تشکر مدیریت فروشگاه آماج تویز